来到丽江,在飞机场、火车站、汽车站、酒店、景区景点等市民、游客出入和聚集点,“一部手机游云南”的海报和标志随处可见。“游云南”APP已成为不少市民、游客智能游丽江的“活指南”。
走进丽江古城,喜多娜三合行馆等酒店完成智能化改造,实现刷脸入住、智慧房控、自助退房等智慧化功能;古城内建成5G智慧无人售货商店;东大街、新义街、四方街等沿线店铺,安装了刷脸支付设备,丽江古城正在逐步实现“刷脸就行”。
同时,丽江古城紧抓“智慧小镇”建设机遇,按照“1+1+N”总体架构,重点突出管理、服务、旅游、文化、创意五个方面的工作,随着智慧消防、经营户管理系统、明厨亮灶、寻人系统、人员疏导系统、智慧厕所、智慧停车场、噪音监控、智慧导游导览、智慧环保、无人扫地车、无人巡逻车等应用纷纷落地,让市民、游客的出行更加安心、省心、舒心。
“丽江古城那么大,找不到厕所怎么办?”这是过去市民、游客来到丽江古城,最担心的问题之一。如今,人们只需通过“游云南”APP就能实现智能找厕所。
记者通过亲自操作获悉,“游云南”APP内有一个“游玩助手”,点开“游玩助手”,选择“找厕所”,就能看到附近厕所的总数和空位,同时还有导航可以直接带大家前往最近的厕所。
玉龙雪山景区则以统一规划、分期实施、因需导向、因地制宜为建设原则,按三标准统一、五体系并行、一中心管理、一平台共享的建设思路,形成了网络传输、地理信息、数据交互的标准规范和信息基础设施,打造了管理、服务、交通、生态、营销体系的数字化架构。实施了20多个系统的开发应用和业务整合,正在建设以服务总线为基础、结合大数据分析的一体化平台,拟实现各系统数据的集成汇总、智能分析和共享联动,推动业务转型和景区提升。
(景区 供图)
(景区 供图)
(景区 供图)
泸沽湖景区运用云计算、物联网等技术,通过智慧旅游建设,完善了智慧管理调度、智慧服务、智慧营销、智慧宣传、智慧生态等智慧体系建设,实现了对景区的地理事物、自然资源、游客活动、工作人员和景区灾害风险等进行系统、及时地感知与处理;老君山黎明景区依照自身特点,运用智慧化手段,率先建设了森林消防监测预警和危险区域、重点保护区域开展越界提醒试点。
诚信是旅游发展的根本,依托“一部手机游云南”平台,丽江市还在全省率先建设了以规范指数、品质指数、体验指数为核心的旅游诚信评价体系,形成了以政府评价为主的规范指数、以行业协会和第三方机构暗访体验为主的品质指数,以游客评价为主的体验指数。在全省率先探索建立了“1+5+N+1”旅游市场综合监管模式、“1+16+129+X”旅游投诉快速处置机制和“30天无理由退货”机制,严格落实政府职能部门的监督责任,涉旅企业的主体责任。
近年来,丽江智慧旅游建设工作以“一部手机游云南”为核心,聚焦“国际化、高端化、特色化、智慧化”目标,使政府管理更加精准、及时、有效,让市民、游客获得了全新的旅游体验。来丽江开启一场智慧旅行吧,就是这么方便!