“怡美假日”旅游品牌是云南首个以云南旅游品质为代表的旅游品牌,是云南怡美国际旅游集团围绕专注于提供高品质的旅行服务商宗旨打造,怡美假日自2014年6月成立至今,以云南旅游接待为突破口,充分发挥云南独特的旅游资源优势,以“专注卓越旅游”为定位,“让每一段旅行都值得期待”为品牌理念,始终以“展现云南旅游的正形象,带动云南人民共同富裕,成为游客满意的旅游服务机构”作为责任和使命。目前“怡美假日”旅游品牌已成为云南旅游的一张代表性名片。
“怡美假日”以全球视野将自然生态景观、古代文明遗存、民族风俗文化相融合,创建出独具特色的旅游品牌的同时,更加强调品质、品控、品牌。通过对全国旅游客群的精准分析,专注研发、设计各类针对不同市场、不同客群的旅行线路产品,打造品牌旅游理念,截止2020年共计研发7大品牌,也就是七彩盛宴、CEO定制、凡鸟旅行、繁花、窝.New、深呼吸、哈游记,一共59支旅游产品全面覆盖云南旅游各区域(昆明、楚雄、大理、丽江、香格里拉、西双版纳、腾冲、红河)。
同时,“怡美假日”旅游品牌也是云南资深的旅游集团,荣获中国五星旅游企业、阿里旅行·去啊最受消费者欢迎奖、云南旅游“平安旅游先进单位”,云南服务业企业50强”荣誉等称号。
一、“怡美假日”旅游品牌的产品
“怡美假日”旅游品牌以构建综合服务生态链为核心,以线下旅游OTA的优势和影响力,打造了云南旅游“落地+”业务及昆明、楚雄、大理、丽江、香格里拉、西双版纳、腾冲、红河等高品质产品,推出“怡美假日”旅游品牌,七彩系、CEO定制、凡鸟旅行、繁花、窝.New、深呼吸、哈游记,首创云南旅行专属豪华用车,专属导游服务模式。
同时,“怡美假日”旅游品牌对产品进行品类、品牌运营管理,包含产品分类及产品行程中集合地点,出发时间,是否上门接送等结构化信息,介入品类的运营管理。
二、“怡美假日”旅游品牌的服务
“怡美假日”旅游品牌首推云南旅行7×24管家回访服务,对用户类型分析进行客户回访首先及时关注客户在行程中的感受,并及时收集行程中客户对每个细节的评价,通过客户的反映及时给予导游服务辅助,并将客户的反映作为碎片化产品形态,以此让路线设计更便捷高效、更富特色。
三、“怡美假日”旅游品牌的行程匹配资源
“怡美假日”旅游品牌与酒店、租车公司、餐饮等企业相结合,打造“安心旅行”服务体系,制定安心旅游手册,同时向酒店、旅游客运、餐饮等资源合作伙伴明确服务标准,以确保“怡美假日”旅游品牌旗下七彩系、CEO定制、凡鸟旅行、繁花、窝.New、深呼吸、哈游记品牌的产品的品牌质量,让每一位旅客在每个细节中,能够感受舒心、愉悦的温暖。
四、品牌运营
“怡美假日”旅游品牌也是云南旅游率先对旅游产品进行品牌运营的创新者,以品牌IP理念结合云南特色植入产品运营,自创的品牌有“七彩系、CEO定制、凡鸟旅行、繁花、窝.New、深呼吸、哈游记”等,以此通过系统的品牌定位、渠道定位、客户定位、成为云南旅游的佼佼者。
“怡美假日”旅游品牌在全面分析了旅游行业新的发展趋势后,现已在产品线路中拓展出“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素,“怡美假日”旅游品牌,已不再是简单的向旅游者提供旅游服务,而是逐渐让旅行者在旅行的每一段时光时向"生活方式"靠拢。
怡美假日-让每一段旅行都值得期待。
