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“旅游淘宝”之阿里飞猪,如何将旅游与金融相结合?

2018-11-26 23:16  来源:零壹财经

简单一句话,飞猪就是阿里着力打造的“旅游淘宝”。其前身为淘宝旅行,成立于2010年5月20日,为阿里巴巴旗下的综合性在线旅游服务平台。

2013年,美国著名Cowboy Venture投资人Aileen Lee,将市场上估值10亿美元以上的创业公司,统称为“独角兽”。这一概念由此流传开来。

独角兽公司数量稀少、发展极快、备受投资者追捧。同时,这些公司之所以成为独角兽,无论在业务布局、商业模式、创新能力等方面都有独特可借鉴之处。零壹财经推出独角兽系列观察,对新金融领域的独角兽公司进行调研和解读。

在零壹独角兽发表的《百行征信横空出世,芝麻分路在何方?》一文中,文章作者就芝麻分如何赋能传统金融机构进行了分析。其实,作为同属阿里系的“飞猪”,在金融强监管、凡做金融都要牌照背景下,也同样面临业务合规性考验。

那么,“飞猪”在探索赋能传统金融机构方面都做了些什么工作呢?未来还可能在哪些方面发力呢?笔者试着分析这些问题。

飞猪是什么?

简单一句话,飞猪就是阿里着力打造的“旅游淘宝”。其前身为淘宝旅行,成立于2010年5月20日,为阿里巴巴旗下的综合性在线旅游服务平台。2014年10月28日,淘宝旅行升级为独立品牌“阿里旅行-去啊”。2016年10月27日,“阿里旅行”正式更名为“飞猪旅行”。

根据wind统计的数据显示,2018年1-10月在线旅游APP活跃用户数携程>去哪儿>飞猪>同程艺龙>途牛。截至2018年10月31日,飞猪移动APP活跃用户数为1707.85万人(图1)。

图1 在线旅游APP活跃用户数(月)

数据来源:wind

注:同程艺龙APP活跃用户数(月)=同程APP活跃用户数(月)+艺龙APP活跃用户数(月)

尽管活跃用户数排名第三,但千万级的用户数足以促使飞猪团队考虑金融产品。从产品体系看,飞猪的产品可划分为未来系和出境系(见表1)。在未来系中,信用住和信用游便是其金融产品:芝麻分超过600分(包括600分),并且支付宝没有逾期的用户可以先住/游再付款。

表1 飞猪创新产品体系

资料来源:阿里飞猪的经营发展战略

赋能阿里系关联公司

飞猪盈利模式是平台模式,即在平台提供卖家和买家交易的场所,从而收入广告费、技术服务费、交易佣金、信息化服务费、销售产品服务等。交易越活跃,平台收入就越多。可以说,飞猪运用淘宝的模式运营和盈利的。但飞猪团队显示不满足于这一模式。首先联手阿里系关联公司衍生金融业务。

(一)结合花呗推出信用服务

信用出行(信用住、信用游)是一种基于芝麻信用,先住游后付款的预订酒店和电子票服务。以信用住为例,用户在下单时未选择扣款方式,系统默认优先花呗支付,若花呗扣款失败/酒店不支持花呗支付,会按照用户支付宝设置的扣款顺序依次顺延扣款。

(二)融合余额宝增强金融属性

根据“旅游互联网金融模式的研究-以阿里旅行产品‘旅游宝’为例”资料显示,2014年7月28日,飞猪的前身阿里旅行上线产品“旅行宝”。用户可以用余额宝买预售旅行产品,支付款项冻结在余额宝。在冻结期间,用户可以获得余额宝的货币基金收益。

与至少9家保险机构合作

飞猪合作的金融机构除了银行,还有保险公司。在购买旅行类产品的时候,随之搭售保险已是司空见惯。根据笔者不完全统计,飞猪提供太平洋保险、太平财险、安盛天平财险、中国人民保险、人寿财险、安联财险、阳光财产保险、泰康在线、众安保险等9家机构的保险产品。

未来:利用流量优势,赋能中小银行

在线旅行服务提供商提供消费分期业务不在少数。除了飞猪推出的“信用住”和“信用游”,同类产品还有如携程、去哪儿联合发行的“拿去花”,同程提供的“程程白条”,途牛推出的“首付出发”等。随着平台屡屡试水消费金融业务,流量平台与中小银行合作初现端倪。

受监管、去杠杆政策等因素影响,中小银行传统业务面临挑战:

1、受资管新规影响,中小银行不再销售保本保收益的理财产品,产品种类单一。

2、中小银行缺乏流量,获客困难。中小银行网点较少,且线上业务场景布局较为薄弱。

飞猪和中小银行在支付业务上早有合作,存在合作基础。飞猪可以为银行带来流量,而银行可以为飞猪带来资金。飞猪的优势为:

1、平台交易活跃,流量大,且用户旅游提前消费的观念培养较为成功。

2、随着消费金融业务发展,飞猪与中小银行合作,既可以满足飞猪资金需求,又可以丰富银行金融产品种类。

证券基金公司、飞猪和阿里系“团队协作”

途牛金服的基金理财拥有活期、定期、沪港深、大消费四个栏目。这是携程、同程艺龙、飞猪所没有的。有支付宝、余额宝在,飞猪单独进行基金理财在短期内可能性不大。但飞猪在旅游产品或服务与支付宝、余额宝合作存在较大的可能性,如阿里旅行与余额宝曾经合作的“旅行宝”。

小结

短短十几年,在线旅游由“单一的旅游”到“旅游”跨界“互联网金融”,形成了旅游互联网金融产业。在携程、去哪儿、飞猪、同程艺龙、途牛等在线旅网站中,途牛跨领域的尝试最大,金融栏目最多。阿里或出于已经拥有成熟的经济体系的考量,飞猪在平台上没有独立的金融板块。

目前,飞猪的旅游互联网金融模式为三方合作的模式。参与者分别为飞猪、其他阿里系关联公司和金融机构。三者合作推广消费金融产品。在短时间内,飞猪独立销售金融产品的可能性不高,或将继续保持“团队作战”的模式。

编辑:凌云

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