国家统计局有关数据显示,近年来我国国内旅游市场的游客人数一直保持着稳定增长的趋势,增长率在10%以上,大众旅游时代,旅游休闲已成为百姓的生活常态,2017年,国内旅游市场游客人数已经达到50亿人次。
近日,艾瑞咨询发布了《景区IP化及硬件设施智能升级,引领未来智慧旅游报告》(以下简称《报告》)。《报告》认为,随着中国假期制度的碎片化,越来越多的上班族选择在小长假或者周末出行游玩,周边游市场规模也因此不断增加。数据显示,在2017年中国在线周边游市场中,驴妈妈以40.6%的份额位列市场第一,同程和携程分别以17.1%和13.2%的份额占据第二、第三的位置。
线上购票发展迅速
关于中国景区线上购票市场发展现状,《报告》认为,在2013年到2017年间中国高星景区在线门票市场规模不断扩大,2017年国内高星景区在线门票交易额已经超过了188亿元;门票销售的整体在线渗透率也在逐年增长,随着越来越多景区开放网络购票渠道,加强与OTA合作进行门票分销,未来在线景区门票市场规模将持续增加。
关于中国高星景区门票销售渠道,《报告》认为,2017年高星景区门票销售市场直销占比为63.9%,相较2016年直销比例56.8%有所上升;从星级划分来看,5A景区的直销比例达到65.1%,景区对于门票直销渠道中的官网销售、APP销售的加大投入,从而增加了直销比例。4A景区门票直销比例为60.7%,与2016年(59.5%)占比情况相差不大。
《报告》强调,2017年高星景区门票直销市场上仍以线下销售渠道为主,占到71.8%的市场份额;但值得注意的是,门票直销市场的线上销售比例相较去年增加了7.6%,随着高星景区内部开始重视门票的官网、电商旗舰店、微信等线上销售渠道,未来景区门票直销的线上市场份额将会不断增加。
将呈现两大趋势
关于中国景区旅游发展趋势,《报告》认为将呈现以下两大趋势。
第一,传统的IP即为“知识产权”,而在旅游景区中的IP则是可以形成独特的品牌形象,给游客独一无二的游玩体验。传统景区以“游”和“娱”为主要构成要素的产品结构已经不能满足游客的多元化需求,能够打造优秀的景区IP是现在旅游行业领军企业必须具备的能力。过去一年来越来越多的景区开展了IP建设,通过景区I P的引入,丰富了景区的内涵,延伸了景区的产业链,成为吸引游客的重要因素。
第二,随着互联网行业的不断发展和各项技术的进步升级,越来越多的景区开始重视对线上市场的投入和优化,加大对景区的线上宣传力度,增加线上售票渠道,加快景区硬件、软件配套设施的技术升级,完成智慧景区的升级,为游客提供更便捷的服务。